Доставка

Экспресс-доставка

Общие условия

  • Экспресс доставка представлена несколькими курьерскими службами: DHL, SPSR и TNT, EMS Почта России (внимание! Курьерская служба EMS Почта России отличается от службы доставки Почта России!).
  • Доставка осуществляется по рабочим дням с 9:00 до 18:00. В выходные дни заказы не доставляются.
  • Получение осуществляется в жилых и офисных помещениях. Время обслуживания курьером одного участника/Получателя составляет 5-15 минут.
  • Для получения заказа необходимо предъявить любой документ, удостоверяющий личность участника/Получателя. Конфиденциальность ваших персональных данных гарантируется.
  • При получении заказа участник должен проверить его внешний вид и целостность упаковки, после чего либо подписать накладную курьерской службы, либо поставить электронную подпись на терминале курьера.
  • Представитель выбранной курьерской службы свяжется с Вами для согласования даты и времени доставки по телефону, указанному при оформлении заказа.
  • У каждой службы доставки существуют ограничения в общем весе заказа (от 30 кг до 50 кг максимальный вес одного заказа). При превышении максимального веса заказа желательно разделить заказ на два.
  • Способом «экспресс доставка» невозможно доставить товары раздела «Косметика и Парфюмерия»
  • Срок хранения для заказов в курьерских службах составляет от 10 до 20 дней, после чего может быть аннулирован и отправлен партнеру, как невостребованный.

Ограничения по заказам DHL

  • Вес заказа не должен превышать 50 кг.
  • Вес заказа, адресованного в Дальневосточный федеральный округ, ограничен 15 кг.

Полные правила доставки, список обслуживаемых городов расположен и сроки доставки расположены на сайте партнера.

Ограничения по заказам TNT

  • Общая стоимость заказа не должна превышать 100 000 бонусов.
  • Вес заказа не должен превышать 30 кг.

Полные правила доставки, список обслуживаемых городов расположен и сроки доставки расположены на сайте партнера.

Ограничения по заказам SPSR

  • Габариты одного заказа не могут превышать 50*50*50 см.
  • Вес заказа не должен превышать 29,5 кг.

Полные правила доставки, список обслуживаемых городов расположен и сроки доставки расположены на сайте партнера.

Ограничения по заказам EMS

  • Доставка осуществляется компанией EMS Почта России по всей территории России на основе индекса почтового отделения, указанного в заказе. В небольших населенных пунктах доставка до двери не производится, получателя вызывают на отделение связи для получения заказа.
  • Общая стоимость заказа не должна быть выше 150 000 бонусов, а вес – 30,5 кг. При необходимости заказ можно разбить на два.
  • Заказы могут быть получены с 9:00 до 18:00 по будням. Если в это время Получатель находится на работе, указывайте рабочий адрес доставки.
  • Сотрудники службы EMS позвонят Вам для согласования времени доставки.
  • Все отправления вручаются лично адресату под расписку.
  • В случае если курьер не смог осуществить доставку с первого раза по независящим от него причинам, вторая попытка доставить отправление будет предпринята через 5 дней без взимания дополнительной платы. После каждой попытки доставить отправление курьер оставляет письменное извещение.
  • Сроки хранения экспресс-отправлений EMS в отделениях почтовой связи составляет 14 суток со дня их поступления. По истечении этого срока заказ будет передан обратно партнеру и аннулирован.

Полные правила доставки, список обслуживаемых городов расположен и сроки доставки расположены на сайте партнера.